Інтерв’ю з Євгеном Ріяко про переїзд та нові точки контакту з клієнтами, виклики для бізнесу

В інтерв’ю для «Юридичної Газети» керуючий партнер Євген РІЯКО розповідає про щоденні виклики, роль стратега та драйвери розвитку компанії. Команда адвокатів Riyako&Partners зробила ставку на вузьку спеціалізацію й довела, що саме глибина експертизи формує довіру клієнтів та ринку.

Чи змінився характер ризиків для бізнесу у 2024–2025 рр.?

Так. Тут проста математика – замість двох активних правоохоронних органів, зараз діють 4-5, які можуть мати певні показники по роботі з бізнесом і інші закриті цілі. Бізнесу в принципі стає менше і тиск на нього прям відчувається. 

Після приходу до БЕБ пана Цивінського виникають певні позитивні очікування, що тиску на чорний бізнес стане більше, а з рештою підприємців буде співпраця та комунікація по ділу. 

Бізнес теж інколи не договорює, що він не такий же і чесний з державою (наприклад, оптимізація податків). 

Бачу тренд в сторону виходу бізнесу в білу площину – це складна задача, та тільки тоді правоохоронні органи не будуть приходити безпідставно, кількість незаконних слідчих дій зменшиться, а у бізнеса буде сильна позиція на переговорах та жорсткі очікування від держави. 

Який ризик недооцінює бізнес?

По-перше, недооцінюють негативний вплив гри у подвійні стандарти. Коли десь працюємо жорстко за правилами, а десь закриваємо очі на реальність, бо так всі ж роблять. Держави рухаються в бік суворого комплаєнсу, податків бізнес буде платити більше і натомість отримає статус “білий” і інші рівні захисту від тиску. 

По-друге, недооцінюють вірогідність тиску до прикладу у публічних закупівлях, коли зі свого боку все зробили належним чином (і ціна була ринкова, і документи в порядку, і роботи виконали належним чином і в строк). На жаль, сьогодні до будь-якої компанії – учасника тендеру можуть прийти з кримінальною справою і СЕО швидко опиниться в СІЗО, бо буде непомірна застава або СБУ додасть до справи додаткову статтю. Це катастрофічна проблема зараз і її потрібно вирішувати, – я про це говорю на кожному майданчику, – в комітеті ВР вже є розуміння, в офісі Генпрокурора теж це розуміння з’являється.

Що у захисті бізнесу важливіше – швидкість чи стратегія?

Для нас швидкість – свідомий пріоритет. Терміново відреагувати і розробити стратегію – в такому порядку. 

Ваші три поради топменеджерам, які допоможуть уникнути звинувачень у сфері економічних чи службових злочинів?

1. Не погоджуватися на “абонплату” правоохоронцям замість легального вирішення питання. Ці часи вже пройшли. Правоохоронців настільки багато, що вони не можуть нічого “гарантувати” навіть в межах своєї структури. 
2. Грати в білу. Це дорого, але дозволяє вивести комунікацію з державою на інший відкритий і вимогливий рівень, отримувати допомогу від бізнес-асоціацій, омбудсмена і державних органів. Без цього не зможете скористатися ефективним інструментом розголосу справи для власного захисту. 
3. Перевіряти думку свого радника (бухгалтера, юрисконсульта та ін.) думкою інших консультантів. Один погляд – це пастка для СЕО для прийняття рішення по стратегії. 

Як виглядає типовий робочий день керуючого партнера юридичної компанії?

Якщо зранку обшуки – мій день починається о 6.00, маю організувати роботу команди під час слідчих дій. Якщо без форс-мажорів, о 8.45 виділяю годину на планування тижня. Потім дзвінки клієнтам і робота з командою. А далі все просто – виконую заплановане. Можу запланувати біля 40 задач, об’єктивно встигаю 15-20, решта переноситься на наступні вільні для цього дні. 

Чим особисто ви займаєтеся в проєктах — керуєте процесом чи працюєте «в полі»?

В “поле” хожу виключно для того, щоб тримати професійний тонус: достатньо одного судового засідання або однієї слідчої дії на тиждень. Моя основна роль – стратег: затвердження стратегії у нових проєктах, у поточних проєктах – щотижневе планування з командою. 

Що для вас символізує переїзд у новий офіс?

Символізує перехід на новий рівень – вау, ми реально виросли.

Офіс – це важлива точка контакту клієнта з нашим брендом, з тим, ким ми є – провідними адвокатами в сфері захисту бізнесу.

З офісом цікава історія була: в старому ми вже не поміщалися і стали перед вибором – переїхати в невелике приміщення в центрі міста чи залишитися в нашому районі, взяти більшу площу і вкластися в дизайн з ремонтом. Ми пішли за другим сценарієм і не пожалкували. До речі, запрошую всіх на каву в офіс Riyako&Partners.

Яка деталь нового офісу найбільше передає дух компанії?

Кухня із правильною їжею. В команді багато прибічників спорту і здорового харчування. 

Чому ви вирішили оновити сайт і чого хотіли досягти?

Минулий сайт зробили років 10 тому і він вже не відповідав ні задачам нашого бренду, ні трендам digital-маркетингу. 

Сайт для юрфірми – це як ще один офіс і ще одна важлива точку контакту з ринком та клієнтом. Хтось каже, що сайт не потрібен або не такий актуальний вже, на мою думку – це помилкове знецінення. Сайт юридичної компанії потрібен і для продажів, і для побудови репутації. 

Яка зміна на сайті для вас принципово важлива?

Боротьба за клієнта в online починається з дизайну, адже рішення часто приймаються ірраціонально. Дизайн, який привертає увагу, задає тренди і формує потрібну уяву про наш бренд – це те, що для нас було принципово важливим. Колись я питав про сайт клієнтів, які звернулись до нас в онлайні, і 95% з них казали “це красиво”. Дизайн важливий. 

Друга принципова річ на сайті – відсутність гучних цифр, які неможливо нічим підтвердити.

Яка подія об’єднала команду найбільше за останні 12 місяців?

Нас найбільше об’єднала навіть не якась конкретна подія, а відчуття, що ми на правильному шляху: виходить те, що задумали. Не боїмось щось робити першими на ринку і маємо чітке власне бачення. Ми обрали шлях невеликої вузькоспеціалізованої команди з правильню мотивацією і вже маємо доволі класні результати – визнання ринку, новий офіс, новий сайт і головне здоровий клімат всередині.

Такий більш сімейний формат роботи нам максимально підходить на цьому етапі розвитку бізнесу. 

Яку одну рису ви завжди шукаєте в нових людях у команді?

Раніше звертав увагу на почуття гумору – чи розуміє людина жарти, адже працюємо в шаленому темпі і часто під тиском – тут без гумору може бути складно. 

Зараз більше звертаю увагу на інтелект. Хочу конкурувати на ринку з іншими рівнем інтелектуальності послуги і готовий підлаштуватися до нежартівливого колеги. 

Який із нових клієнтів або проєктів став для вас особливо знаковим?

Я обмежений умовами NDA і скажу так – найбільший рітейл в Україні став нашим клієнтом і мені приємно, що це сталося.

У яких сферах компанія планує зростати найближчим часом?

В тих, в яких ми вже зростаємо – захист людей бізнесу в кримінальних справах і спорах з податковою. Багато хто нам казав, що ультравузька спеціалізація – це помилка, та з нашого досвіду – це сильна перевага, коли ти стискаєшся до одного продукту і йдеш в глибину.

Яке завдання на наступний рік для компанії ви вважаєте пріоритетним?

Вийти на операційне плато. Зараз багато BD процесів на стадії активного запуску, десь як у стартапа, тому завдання на наступний рік вийти на іншу стадію розвитку бізнесу, коли всі процеси налаштовані і рутинно працюють, а ти тільки коригуєш план і оцінюєш факт. 

Який принцип роботи ви ніколи не порушите?

Ніколи не будемо надавати послуги в сферах, в яких ми не є спеціалістами. Для цього маємо 2-3 відібраних надійних партнера по кожному юридичному напрямку, краще віддати такі проєкти і зосередитися на своєму напрямку. 

Матеріал опубліковано на сайті “Юридична газета”.