{"id":865142,"date":"2026-02-06T23:32:31","date_gmt":"2026-02-06T21:32:31","guid":{"rendered":""},"modified":"2026-02-06T23:32:31","modified_gmt":"2026-02-06T21:32:31","slug":"total-experience-vasha-investytsiya-u-prybutok-i-stijkist-biznesu-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/total-experience-vasha-investytsiya-u-prybutok-i-stijkist-biznesu-2026\/","title":{"rendered":"Total Experience &#8211; \u0432\u0430\u0448\u0430 \u0456\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u0438\u0446\u0456\u044f \u0443 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043e\u043a \u0456 \u0441\u0442\u0456\u0439\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 2026"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-711700 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/1920x1080-2-1024x576.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"576\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u041a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u044f\u043a \u201c\u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0430 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u044f\u201d. \u0423 2026 \u0440\u043e\u0446\u0456 \u0432\u0456\u043d \u0441\u0442\u0430\u0454 <strong>Total Experience<\/strong> &#8211; \u0446\u0456\u043b\u0456\u0441\u043d\u0438\u043c \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0431\u2019\u0454\u0434\u043d\u0443\u0454 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0437 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443 \u0442\u0430 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044e \u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0446\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043a\u0435\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0426\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u044c \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0443 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c: \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0437\u0434\u043e\u0433\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0430\u0442\u0438 \u0439\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438, \u0437\u043c\u0435\u043d\u0448\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0440\u0442\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442 \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043c\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434. \u041a\u0435\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0437\u0430\u0431\u0435\u0437\u043f\u0435\u0447\u0443\u0454 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456 \u0442\u0430 \u043c\u0430\u0440\u0436\u0438\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0421\u0430\u043c\u0435 \u0446\u0456\u0439 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u044f\u0447\u0435\u043d\u0430 \u044e\u0432\u0456\u043b\u0435\u0439\u043d\u0430 <a href=\"https:\/\/kagroup.ua\/cx\/?utm_source=eba%28yevropeyskabiznes-asotsiatsiya%29&amp;utm_medium=pressrelease&amp;utm_campaign=promo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>20\u2019 CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE<\/strong><\/a> <strong>\u0437 \u043b\u0435\u0439\u0442\u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u043e\u043c \u0417\u0420\u0406\u041b\u0410 CX-\u0421\u0418\u0421\u0422\u0415\u041c\u0410 \u0423\u041f\u0420\u0410\u0412\u041b\u0406\u041d\u041d\u042f<\/strong> \u0432\u0456\u0434 <strong>KA Group<\/strong> &#8211; \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0438, \u0449\u043e \u0432\u0436\u0435 13 \u0440\u043e\u043a\u0456\u0432 \u043f\u043e\u0441\u043f\u0456\u043b\u044c \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0454 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0437\u0430\u0445\u043e\u0434\u0438 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u0456\u0432\u043d\u044f, \u044f\u043a\u0456 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u044e\u0442\u044c \u043d\u043e\u0432\u0456 \u043f\u0440\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u0433\u0440\u0438 \u0434\u043b\u044f \u043b\u0456\u0434\u0435\u0440\u0456\u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u042f\u043a\u0449\u043e \u0432\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u0454\u0442\u0435 \u0437\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434, \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434, \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0430\u0431\u043e \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434, \u0437\u0430\u0444\u0456\u043a\u0441\u0443\u0439\u0442\u0435 \u0446\u044e \u0434\u0430\u0442\u0443:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>26 \u043b\u044e\u0442\u043e\u0433\u043e &#8211; <\/strong><strong>20\u2019 CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE &#8211; <\/strong>\u0454\u0434\u0438\u043d\u0430 \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0456 \u043c\u0456\u0436\u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0435\u0432\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u044f \u0434\u043b\u044f \u043b\u0456\u0434\u0435\u0440\u0456\u0432, \u044f\u043a\u0456 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u044e\u0442\u044c \u0437\u0440\u0456\u043b\u0438\u0439 \u0456 \u043b\u044e\u0434\u044f\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u044f\u043a \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0443\u043f\u0440\u0430\u0432\u043b\u0456\u043d\u043d\u044f.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0426\u044e \u043f\u043e\u0434\u0456\u044e \u0432\u0430\u0440\u0442\u043e \u0432\u0456\u0434\u0432\u0456\u0434\u0430\u0442\u0438, \u044f\u043a\u0449\u043e \u0432\u0438:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>\u0445\u043e\u0447\u0435\u0442\u0435 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438 \u043f\u043e\u043f\u0438\u0442\u0443 \u043d\u0430 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456 CX-\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f;<\/li>\n<li>\u043f\u0440\u0430\u0433\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u0438 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434-\u043e\u0431\u0456\u0446\u044f\u043d\u043a\u0443 \u043a\u0435\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u044e \u0442\u0430 \u0432\u0438\u043c\u0456\u0440\u044e\u0432\u0430\u043d\u043e\u044e (CX + BX);<\/li>\n<li>\u043f\u043b\u0430\u043d\u0443\u0454\u0442\u0435 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 AI \u0442\u0430 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044e \u0431\u0435\u0437 \u0445\u0430\u043e\u0441\u0443 \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0430\u0445 \u0456 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u0445 (CX + AI);<\/li>\n<li>\u0448\u0443\u043a\u0430\u0454\u0442\u0435 \u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u0438 \u0437\u043c\u0435\u043d\u0448\u0438\u0442\u0438 \u0432\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434, \u0437\u0431\u0435\u0440\u0456\u0433\u0430\u044e\u0447\u0438 \u044f\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443 (CX + EX);<\/li>\n<li>\u043f\u0440\u0430\u0433\u043d\u0435\u0442\u0435 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438 \u0431\u0435\u0437\u0448\u043e\u0432\u043d\u0438\u0439 \u043e\u043c\u043d\u0456\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0446\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0442\u0430 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 (CX + UX\/DX);<\/li>\n<li>\u0431\u0430\u0436\u0430\u0454\u0442\u0435 \u0434\u0456\u0437\u043d\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u044f\u043a CEO \u043c\u0430\u0454 \u043a\u0435\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 CX;<\/li>\n<li>\u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0456 \u0434\u043e \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0457 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0438 \u0437 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-711511 \" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/Vsi-spikery-1200h1200-1024x1024.png\" alt=\"\" width=\"684\" height=\"684\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0421\u043f\u0456\u043a\u0435\u0440\u0438 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>\u0421\u0435\u0440\u0433\u0456\u0439 \u041d\u043e\u0437\u0434\u0440\u0430\u0447\u043e\u0432<\/strong>, \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0456\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0439 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 Gullup \u0437 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0442\u0430\u043b\u0430\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0437\u0430\u043b\u0443\u0447\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434, \u0432\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u0447 KMBS<\/li>\n<li><strong>\u0414\u0435\u043d\u0438\u0441 \u0421\u0443\u0434\u0456\u043b\u043a\u043e\u0432\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439<\/strong>, \u0411\u0440\u0435\u043d\u0434 \u0442\u0430 \u0411\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u041b\u0423\u041d, \u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0437 \u0456\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0456\u0439 Prjctr AI Lab<\/li>\n<li><strong>\u042e\u0440\u0456\u0439 \u0413\u043b\u0430\u0434\u043a\u0438\u0439<\/strong>, \u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a \u0456 \u0421\u0415\u041e \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0457 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457 Grape<\/li>\n<li><strong>\u0414\u043c\u0438\u0442\u0440\u043e \u041a\u0430\u0440\u043f\u0456\u043b\u043e\u0432\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439<\/strong>, Full-time \u0406\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u043e\u0440, \u0441\u043f\u0456\u0432\u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a \u0423\u043a\u0440\u0406\u043d\u0432\u0435\u0441\u0442\u041a\u043b\u0443\u0431<\/li>\n<li><strong>\u042f\u0440\u043e\u0441\u043b\u0430\u0432 \u0417\u0430\u0431\u043b\u043e\u0446\u044c\u043a\u0438\u0439<\/strong>, \u041f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u043e\u0440, \u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a \u043c\u0435\u0440\u0435\u0436\u0456 \u043a\u043b\u0456\u043d\u0456\u043a \u0422\u041c<strong> \u00ab<\/strong>\u041a\u043b\u0456\u043d\u0456\u043a\u0430 \u0417\u0430\u0431\u043b\u043e\u0446\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e<strong>\u00bb<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u041e\u043b\u0435\u043d\u0430 \u0426\u0438\u0441\u0430\u0440<\/strong>, \u041c\u0456\u0436\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u0430 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043a\u0430 \u0437\u0456 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443 (CX)<\/li>\n<li><strong>\u041e\u043a\u0441\u0430\u043d\u0430 \u041c\u0430\u0440\u0443\u0441\u0438\u0447<\/strong>, \u0441\u0435\u0440\u0442\u0438\u0444\u0456\u043a\u043e\u0432\u0430\u043d\u0430 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u0442\u0440\u0435\u043d\u0435\u0440\u043a\u0430, \u043a\u043e\u0443\u0447 ICF, \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043a\u0430 \u0456\u0437 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443<\/li>\n<li><strong>\u041c\u0430\u0440\u0438\u043d\u0430 \u0411\u0435\u0440\u0435\u0437\u044e\u043a<\/strong>, \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u044f, \u043d\u0435\u0437\u0430\u043b\u0435\u0436\u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442\u043a\u0430 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443<\/li>\n<li><strong>\u041a\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u043d\u0430 \u0406\u043b\u044c\u0447\u0435\u043d\u043a\u043e<\/strong>, \u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0446\u044f \u043f\u0435\u0440\u0448\u043e\u0457 \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0456 \u043d\u0435\u0439\u0440\u043e\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u043e\u0457 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457 Neuro-knowledge<\/li>\n<li><strong>\u041a\u0430\u0442\u0435\u0440\u0438\u043d\u0430 \u041d\u0435\u0431\u0435\u0441\u043d\u0430<\/strong>, \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u0446\u044f \u0414\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443 \u0413\u043e\u0441\u0442\u044f Fozzy Group<\/li>\n<li><strong>\u0413\u0430\u043d\u043d\u0430 \u0413\u0440\u0438\u0448\u0438\u043d\u0430<\/strong>, \u0437\u0430\u0441\u0442\u0443\u043f\u043d\u0438\u0446\u044f \u0421\u0415\u041e \u0437 \u043f\u0438\u0442\u0430\u043d\u044c \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u043e\u043c\u0443\u043d\u0456\u043a\u0430\u0446\u0456\u0439 EVA<\/li>\n<li><strong>\u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440 \u041c\u0430\u0437\u0443\u0440<\/strong>, \u0414\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0443 \u0442\u0430 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0432 \u0420\u0430\u0439\u0444\u0444\u0430\u0439\u0437\u0435\u043d \u0411\u0430\u043d\u043a\u0443<\/li>\n<li><strong>\u0406\u0440\u0438\u043d\u0430 \u0427\u0443\u0431\u0443\u043a\u043e\u0432\u0430<\/strong>, \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442\u043a\u0430 \u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0457 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0438, \u0430\u0432\u0442\u043e\u0440\u043a\u0430 \u043a\u043d\u0438\u0433\u0438 <strong>\u00ab<\/strong>\u041a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430<strong>\u00bb<\/strong>, \u0432\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0430\u0447\u043a\u0430 KMBS<\/li>\n<li><strong>\u041d\u0430\u0441\u0442\u0430\u0441\u044f \u041a\u043b\u0435\u043d<\/strong>, \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d\u0435\u0440\u043a\u0430 \u0441\u043e\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u0456\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0456\u0439<\/li>\n<li><strong>\u0414\u0435\u043d\u0438\u0441 \u0421\u0442\u0443\u0434\u0435\u043d\u043d\u0456\u043a\u043e\u0432, <\/strong>\u0421\u041e\u041e \u0422\u0443\u0440\u0443\u043c-\u0431\u0443\u0440\u0443\u043c, \u0427\u043b\u0435\u043d \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043d\u043e\u0457 \u0440\u0430\u0434\u0438 \u043d\u0430 CX Excellence Awards 2025<\/li>\n<li><strong>\u042e\u043b\u0456\u044f \u0428\u043a\u0443\u0440\u043a\u043e<\/strong>, \u041a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u0446\u044f \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b\u0443 Pro-Consulting<\/li>\n<li><strong>\u041f\u0435\u0442\u0440\u043e \u041c\u0456\u043d\u0447\u0435\u043d\u043a\u043e<\/strong>, \u041a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a CX Synevo<\/li>\n<li><strong>\u0410\u043b\u044c\u043e\u043d\u0430 \u041c\u043e\u0440\u043e\u0437<\/strong>, \u0410\u041c Facilitation, \u0421\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0430 \u0424\u0430\u0441\u0438\u043b\u0456\u0442\u0430\u0442\u043e\u0440\u043a\u0430<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0425\u0430\u0439\u043b\u0430\u0439\u0442 \u043f\u043e\u0434\u0456\u0457 &#8211; Open Space<\/strong>, \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u0439 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442, \u0434\u0435 \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0441\u0430\u043c\u0456 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u044e\u0442\u044c \u043f\u043e\u0440\u044f\u0434\u043e\u043a \u0434\u0435\u043d\u043d\u0438\u0439, \u043e\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u044c \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u044e\u0442\u044c \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u0447\u043d\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0437 \u0442\u0435\u043c, \u044f\u043a\u0456 \u0434\u043b\u044f \u043d\u0438\u0445 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0434\u0456 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u0456.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0420\u0435\u0454\u0441\u0442\u0440\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0454\u0434\u043d\u0443\u0439\u0442\u0435\u0441\u044c \u0434\u043e \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0442\u0438 \u043b\u0456\u0434\u0435\u0440\u0456\u0432, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u044e\u0442\u044c \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u043d\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u043d\u0443 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0432\u0430\u0433\u0443 \u0442\u0430 \u0434\u0440\u0430\u0439\u0432\u0435\u0440 \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p>\u0414\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439 \u0404\u0432\u0440\u043e\u043f\u0435\u0439\u0441\u044c\u043a\u043e\u0457 \u0411\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0410\u0441\u043e\u0446\u0456\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0434\u0456\u0454<strong> \u0437\u043d\u0438\u0436\u043a\u0430 10% <\/strong>\u0437\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043c\u043e\u043a\u043e\u0434\u043e\u043c: <strong>eba10<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0422\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0434\u0456\u0454 \u0441\u043f\u0435\u0446\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u044f \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u043e\u0457 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u0456 4 + 1<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u041e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0442\u043e\u0440: <a href=\"https:\/\/kagroup.ua\/cx\/?utm_source=eba%28yevropeyskabiznes-asotsiatsiya%29&amp;utm_medium=pressrelease&amp;utm_campaign=promo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">KA Group<\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u041e\u0444\u0456\u0446\u0456\u0439\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440: Raiffeisen Bank<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0438: <a href=\"mailto:info@kagroup.ua\">info@kagroup.ua<\/a> | +38 (063) 247 94 74<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0414\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0433\u0440\u0430\u043c\u0430 \u0442\u0430 \u0440\u0435\u0454\u0441\u0442\u0440\u0430\u0446\u0456\u044f \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u043c\u0438: <a href=\"https:\/\/kagroup.ua\/cx\/?utm_source=eba%28yevropeyskabiznes-asotsiatsiya%29&amp;utm_medium=pressrelease&amp;utm_campaign=promo\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/kagroup.ua\/cx\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u0435 \u043d\u0435 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u044f\u043a \u201c\u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0430 \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0456\u044f\u201d. \u0423 2026 \u0440\u043e\u0446\u0456 \u0432\u0456\u043d \u0441\u0442\u0430\u0454 Total Experience &#8211; \u0446\u0456\u043b\u0456\u0441\u043d\u0438\u043c \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u043e\u043c, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u043e\u0431\u2019\u0454\u0434\u043d\u0443\u0454 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0437 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443 \u0442\u0430 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430, \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u044e \u0442\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0438\u0441\u0442\u0443\u0432\u0430\u0446\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u0443 \u043a\u0435\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0443 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443. \u0426\u0435 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u044c \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u043d\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0443 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c: \u043d\u0435 \u043d\u0430\u0437\u0434\u043e\u0433\u0430\u043d\u044f\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0430\u0442\u0438 \u0439\u043e\u0433\u043e \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438, \u0437\u043c\u0435\u043d\u0448\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0435\u0440\u0442\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0435\u0442\u0430\u043f\u0430\u0445 \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u0457 \u0439 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4489,"featured_media":863388,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[15579,15576,15575],"tags":[],"class_list":["post-865142","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-information-support-en","category-news-and-articles-en","category-news-and-articles-from-companies-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/865142","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4489"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=865142"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/865142\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/863388"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=865142"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=865142"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=865142"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}