{"id":786497,"date":"2025-10-03T18:18:06","date_gmt":"2025-10-03T15:18:06","guid":{"rendered":""},"modified":"2025-10-03T18:24:56","modified_gmt":"2025-10-03T15:24:56","slug":"yak-kliyentskyj-dosvid-peretvoryuyetsya-na-systemu-golovni-insajty-19-yi-customer-experience-conference","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/yak-kliyentskyj-dosvid-peretvoryuyetsya-na-systemu-golovni-insajty-19-yi-customer-experience-conference\/","title":{"rendered":"\u042f\u043a \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u043f\u0435\u0440\u0435\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443: \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u0438 19-\u0457 CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE"},"content":{"rendered":"<p style=\"font-weight: 400;\">26 \u0432\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044f \u0443 \u041a\u0438\u0454\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u0431\u0443\u043b\u0430\u0441\u044f <strong>19-\u0442\u0430 CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE<\/strong> \u2013 \u0454\u0434\u0438\u043d\u0430 \u043a\u0440\u043e\u0441\u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0435\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0456\u044f \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0456, \u044f\u043a\u0430 \u043e\u0431\u02bc\u0454\u0434\u043d\u0430\u043b\u0430 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043b\u0456\u0434\u0435\u0440\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0456\u0432 \u0443 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677237 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Uchasnyky_19CX-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0426\u044c\u043e\u0433\u043e\u0440\u0456\u0447\u043d\u0438\u0439 \u043b\u0435\u0439\u0442\u043c\u043e\u0442\u0438\u0432 <strong>\u00ab\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043a\u0443\u00bb <\/strong>\u0441\u0442\u0430\u0432 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0434\u044e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439: \u044f\u043a \u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u044e \u0456\u043d\u0456\u0446\u0456\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u044e, \u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0439\u043d\u043e\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u044e, \u044f\u043a\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u0454 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043e\u043a, \u0440\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0446\u0456\u044e \u0442\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043a \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0423 \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457 \u0432\u0437\u044f\u043b\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u043e\u0444\u043b\u0430\u0439\u043d \u0442\u0430 \u043e\u043d\u043b\u0430\u0439\u043d 500 \u0442\u043e\u043f\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u0456\u0432, \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434 \u0456 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0456\u0432 \u0456\u0437 \u0440\u0456\u0437\u043d\u0438\u0445 \u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0435\u0439, \u044f\u043a\u0456 \u043f\u0440\u0430\u0433\u043d\u0443\u0442\u044c \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0435\u0444\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u0456 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0423 \u0432\u0456\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0441\u043b\u043e\u0432\u0456 \u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u0446\u044f KA Group \u0410\u043b\u044c\u043e\u043d\u0430 \u0416\u0443\u043f\u0456\u043a\u043e\u0432\u0430 \u043f\u0456\u0434\u043a\u0440\u0435\u0441\u043b\u0438\u043b\u0430, \u0449\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0437\u0430\u0432\u0436\u0434\u0438 \u043e\u0437\u043d\u0430\u0447\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0447\u0430\u0442\u043e\u043a \u043d\u043e\u0432\u043e\u0433\u043e \u0435\u0442\u0430\u043f\u0443 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u0417\u043c\u0456\u043d\u044e\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442, \u0437\u043c\u0456\u043d\u044e\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043a\u043e\u043d\u0442\u0435\u043a\u0441\u0442, \u0437\u043c\u0456\u043d\u044e\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0457. CX \u2013 \u0446\u0435 \u0436\u0438\u0432\u0438\u0439 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u043c \u0456 \u0437\u0430\u0432\u0434\u0430\u043d\u043d\u044f \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u2013 \u0437\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u0442\u0438, \u044f\u043a \u0432\u0456\u043d \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454, \u0442\u0430 \u0432\u0447\u0430\u0441\u043d\u043e \u0440\u0435\u0430\u0433\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u00bb.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0412\u043e\u043d\u0430 \u043d\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0438\u043b\u0430, \u0449\u043e \u0441\u0430\u043c\u0435 \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445, \u043c\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0442\u0430 \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f AI-\u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c \u043f\u0435\u0440\u0435\u0434\u0431\u0430\u0447\u0430\u0442\u0438 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0438 \u043c\u0430\u0439\u0431\u0443\u0442\u043d\u044c\u043e\u0433\u043e.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677238 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Alona-ZHupikova_1-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0412\u0456\u0434 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0457 \u0434\u043e \u0432\u0438\u043c\u0456\u0440\u044e\u0432\u0430\u043d\u044c<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041e\u043b\u0435\u043d\u0430 \u0426\u0438\u0441\u0430\u0440<\/strong>, \u043c\u0456\u0436\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u0430 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043a\u0430 \u0437\u0456 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u043e\u0433\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0421\u0425 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u043b\u0430 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044c \u0437\u0440\u0456\u043b\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443, \u044f\u043a\u0443 \u043e\u043f\u0438\u0441\u0430\u043b\u0430 \u044f\u043a \u00ab\u043c\u043e\u0437\u0430\u0457\u043a\u0443\u00bb \u0442\u0440\u044c\u043e\u0445 \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432: \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0456\u0457, \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0456\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0438.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u041d\u0430\u0448\u0430 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u0430 \u043c\u0435\u0442\u0430 \u2013 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0440\u043d\u0443\u0442\u0438 \u0432 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430. CX \u2013 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u0438 \u0447\u0438 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0437\u0456 \u0441\u043a\u0430\u0440\u0433\u0430\u043c\u0438. \u0426\u0435 \u043f\u0440\u043e \u043b\u044e\u0434\u044f\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c \u0442\u0430 \u043f\u043e\u0432\u0430\u0433\u0443 \u0434\u043e \u0448\u043b\u044f\u0445\u0443 \u043a\u043e\u0436\u043d\u043e\u0433\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0442\u0430 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0430\u00bb, \u2013 \u043f\u0456\u0434\u043a\u0440\u0435\u0441\u043b\u0438\u043b\u0430 \u0432\u043e\u043d\u0430.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677239 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Olena-TSysar-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u0432\u0436\u0438\u0432 \u0442\u0435\u043c\u0443 <strong>\u041a\u0438\u0440\u0438\u043b\u043e \u0404\u0436\u043e\u0432<\/strong>, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0437 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 <strong>Kantar \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0430<\/strong>. \u0412\u0456\u043d \u043d\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0438\u0432, \u0449\u043e \u0431\u0435\u0437 \u0447\u0456\u0442\u043a\u0438\u0445 \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a \u0456 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0437\u0430\u043b\u0438\u0448\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0433\u0430\u0440\u043d\u043e\u044e \u0456\u0434\u0435\u0454\u044e:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00ab82% CEO \u0443 \u0441\u0432\u0456\u0442\u0456 \u0432\u0432\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u044c \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0444\u0430\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u043c \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f. \u0410\u043b\u0435 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0436\u043d\u0456\u0439 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442 \u0437\u2019\u044f\u0432\u043b\u044f\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0442\u043e\u0434\u0456, \u043a\u043e\u043b\u0438 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f \u043c\u043e\u0436\u0435 \u043d\u0435 \u0442\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u0441\u043b\u0443\u0445\u0430\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430, \u0430 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e \u0434\u0456\u044f\u0442\u0438 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445\u00bb.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u0412\u0456\u043d \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u0438\u0432 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434, \u0449\u043e \u043f\u043e\u0454\u0434\u043d\u0443\u0454 X-Data (\u0435\u043c\u043e\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432) \u0442\u0430 O-Data (\u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0439\u043d\u0456 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u043d\u0438\u043a\u0438), \u043d\u0430\u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0438\u0432\u0448\u0438 \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0443\u0437\u0433\u043e\u0434\u0436\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0456\u0432, \u0440\u043e\u043b\u0435\u0439 \u0456 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0438 \u0443 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0435\u043d\u043d\u0456 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 CX-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677240 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Kyrylo-YEzhov-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041f\u0440\u0438\u043a\u043b\u0430\u0434\u0438 \u0437\u043c\u0456\u043d: \u0432\u0456\u0434 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0443 \u0434\u043e \u0441\u0443\u043f\u0435\u0440\u043f\u0440\u0435\u043c\u0456\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u042e\u043b\u0456\u044f \u041c\u043e\u0440\u043e\u0437<\/strong>, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043a\u0430 \u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432 <strong>\u041e\u0449\u0430\u0434\u0431\u0430\u043d\u043a\u0443<\/strong>, \u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0438\u043b\u0430\u0441\u044f \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u043d\u043e\u0457 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443. \u0417\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0430\u0446\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u043c\u0443\u043b\u044c\u0442\u0438\u043a\u0430\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0430\u043c \u043f\u043e\u043d\u0430\u0434 70% \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0441\u044c\u043e\u0433\u043e\u0434\u043d\u0456 \u043e\u0431\u0440\u043e\u0431\u043b\u044f\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u043e\u0432\u0438\u043c \u043f\u043e\u043c\u0456\u0447\u043d\u0438\u043a\u043e\u043c.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u041a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442 \u2013 \u0446\u0435 \u0442\u043e\u0447\u043a\u0430 \u0432\u0456\u0434\u043b\u0456\u043a\u0443 \u0432\u0441\u0456\u0445 \u0437\u043c\u0456\u043d. \u0422\u0456\u043b\u044c\u043a\u0438 \u043a\u043e\u043b\u0438 CX \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u0454 \u044f\u043a \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u0454 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u0438\u0439 \u0442\u0430 \u0431\u0435\u0437\u0448\u043e\u0432\u043d\u0438\u0439 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u00bb, \u2013 \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u043b\u0430 \u0432\u043e\u043d\u0430.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0429\u043e\u0440\u043e\u043a\u0443 \u041e\u0449\u0430\u0434\u0431\u0430\u043d\u043a \u043e\u043f\u0440\u0430\u0446\u044c\u043e\u0432\u0443\u0454 400 \u0442\u0438\u0441\u044f\u0447 \u0437\u0432\u0435\u0440\u043d\u0435\u043d\u044c \u0442\u0430 \u0437\u0430\u043b\u0438\u0448\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0454\u0434\u0438\u043d\u0438\u043c \u0431\u0430\u043d\u043a\u043e\u043c, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u043c\u0430\u0454 \u043c\u043e\u0431\u0456\u043b\u044c\u043d\u0456 \u0432\u0456\u0434\u0434\u0456\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u043d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0444\u0440\u043e\u043d\u0442\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0442\u0435\u0440\u0438\u0442\u043e\u0440\u0456\u044f\u0445.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677241 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/YUlIya_Moroz-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u041f\u0440\u043e\u0434\u043e\u0432\u0436\u0438\u0432 \u0446\u044e \u0442\u0435\u043c\u0443 <strong>\u041e\u043b\u0435\u043a\u0441\u0430\u043d\u0434\u0440 \u041a\u043e\u0442\u043e\u043b\u0443\u043f<\/strong>, \u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a<strong> Figaro Catering<\/strong>. \u0412\u0456\u043d \u0437\u043e\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u0432\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0432\u0430\u0436\u043b\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0456 \u0435\u043c\u043e\u0446\u0456\u0439 \u0443 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0456: \u00abWOW-\u0435\u0444\u0435\u043a\u0442 \u2013 \u0446\u0435 \u0435\u043c\u043e\u0446\u0456\u044f \u043f\u043e\u0434\u0438\u0432\u0443 \u0456 \u0440\u0430\u0434\u043e\u0441\u0442\u0456, \u044f\u043a\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043d\u043e\u0441\u0438\u0442\u044c \u0433\u0440\u043e\u0448\u0456, \u043f\u043e\u0432\u0442\u043e\u0440\u043d\u0438\u0445 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0456 \u0432\u0438\u0441\u043e\u043a\u0443 \u043b\u043e\u044f\u043b\u044c\u043d\u0456\u0441\u0442\u044c. \u0415\u043c\u043e\u0446\u0456\u0457 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u044e\u0442\u044c, \u0456 \u0457\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u043d\u043e \u0440\u0435\u0436\u0438\u0441\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0430\u043a \u0441\u0430\u043c\u043e, \u044f\u043a \u0446\u0435 \u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u044c \u0456\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0456\u044f \u043c\u043e\u0434\u0438\u00bb.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677242 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleksandr-Kotolup-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0406\u0433\u043e\u0440 \u0411\u043b\u0438\u0441\u0442\u0456\u0432<\/strong>, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0456\u0437 \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u0443 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0456\u0439 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457 <strong>Kormotech<\/strong>, \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0432\u0456\u0432, \u044f\u043a \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0437 \u0442\u0440\u044c\u043e\u043c\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u043c\u0438 \u0430\u0443\u0434\u0438\u0442\u043e\u0440\u0456\u044f\u043c\u0438 \u2013 \u0432\u0435\u0442\u0435\u0440\u0438\u043d\u0430\u0440\u0430\u043c\u0438, \u0437\u0430\u0432\u043e\u0434\u0447\u0438\u043a\u0430\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043a\u0456\u043d\u0446\u0435\u0432\u0438\u043c\u0438 \u0441\u043f\u043e\u0436\u0438\u0432\u0430\u0447\u0430\u043c\u0438 \u2013 \u0434\u0430\u043b\u0430 \u0437\u043c\u043e\u0433\u0443 \u043f\u043e\u0431\u0443\u0434\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0446\u0456\u043b\u0443 \u0435\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443 \u0431\u0440\u0435\u043d\u0434\u0443 Optimeal, \u044f\u043a\u0430 \u0437\u043c\u0456\u0446\u043d\u0438\u043b\u0430 \u043f\u043e\u0437\u0438\u0446\u0456\u0457 \u043d\u0430 \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443.<br \/>\n\u00ab\u0414\u0438\u0432\u0456\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0456 \u0432\u0441\u0456\u0454\u0457 \u0435\u043a\u043e\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438. \u0421\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0439\u0442\u0435 \u0434\u043e\u0432\u0433\u043e\u0442\u0440\u0438\u0432\u0430\u043b\u0456 \u0456\u043d\u0456\u0446\u0456\u0430\u0442\u0438\u0432\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u044c \u043f\u0430\u0437\u043b\u0430\u043c\u0438 \u0447\u043e\u0433\u043e\u0441\u044c \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448\u043e\u0433\u043e\u00bb, \u2013 \u043f\u0456\u0434\u043a\u0440\u0435\u0441\u043b\u0438\u0432 \u0406\u0433\u043e\u0440 \u0411\u043b\u0438\u0441\u0442\u0456\u0432.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677244 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Igor-Blystiv-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>Journey management \u0443 \u0434\u0456\u0457 <\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041e\u043b\u0435\u0433 \u041a\u043e\u0441\u0441<\/strong>, \u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a <strong>Lanka.CX<\/strong>, \u0430\u043a\u0446\u0435\u043d\u0442\u0443\u0432\u0430\u0432 \u0443\u0432\u0430\u0433\u0443 \u043d\u0430 \u0434\u0438\u043d\u0430\u043c\u0456\u0447\u043d\u0438\u0445 \u043a\u0430\u0440\u0442\u0430\u0445 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0448\u043b\u044f\u0445\u0456\u0432. \u0412\u0456\u043d \u043f\u043e\u044f\u0441\u043d\u0438\u0432, \u0449\u043e journey management \u043c\u0430\u0454 \u0431\u0443\u0442\u0438 \u0436\u0438\u0432\u0438\u043c \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u043e\u043c, \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u043c \u0443 \u0449\u043e\u0434\u0435\u043d\u043d\u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0443 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434. \u0417\u0430 \u043c\u0456\u0436\u043d\u0430\u0440\u043e\u0434\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0434\u043e\u0441\u043b\u0456\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f\u043c\u0438, \u0432\u043f\u0440\u043e\u0432\u0430\u0434\u0436\u0435\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430\u043a\u043e\u0433\u043e \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u0434\u0430\u0454:<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">+37% \u0437\u0440\u043e\u0441\u0442\u0430\u043d\u043d\u044f \u0437\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u0435\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432,<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">+15% \u0434\u043e\u0434\u0430\u0442\u043a\u043e\u0432\u0438\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0456\u0432,<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">+18% \u043f\u043e\u043a\u0440\u0430\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443\u0442\u0440\u0438\u043c\u0430\u043d\u043d\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u00ab\u0421\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u0438\u043c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0430\u043c \u043f\u043e\u0442\u0440\u0456\u0431\u0435\u043d \u0434\u0438\u0440\u0438\u0433\u0435\u043d\u0442. Journey management \u0441\u0438\u043d\u0445\u0440\u043e\u043d\u0456\u0437\u0443\u0454 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0438 \u0442\u0430 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u0456\u00bb, \u2013 \u0437\u0430\u0437\u043d\u0430\u0447\u0438\u0432 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677245 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-1024x682.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"682\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Oleg_Koss-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u044f\u043a \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u044f <\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041c\u0438\u043a\u043e\u043b\u0430 \u0427\u0443\u043c\u0430\u043a<\/strong>, \u0441\u043f\u0456\u0432\u0437\u0430\u0441\u043d\u043e\u0432\u043d\u0438\u043a \u0442\u0430 CEO \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457<strong> IDNT<\/strong>, \u0437\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0438\u0432 \u0437\u043c\u0456\u0441\u0442\u043e\u0432\u043d\u0443 \u0447\u0430\u0441\u0442\u0438\u043d\u0443 \u0432\u0438\u0441\u0442\u0443\u043f\u0456\u0432 \u0442\u0435\u043c\u043e\u044e \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0438 \u0443 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0430\u0445 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0430\u0445.<br \/>\n\u00ab\u041f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0430 \u2013 \u0446\u0435 \u043d\u0435 \u043c\u0456\u043d\u0456\u043c\u0430\u043b\u0456\u0437\u043c. \u0426\u0435 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u0447\u043d\u0435 \u043e\u0447\u0438\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f \u0432\u0456\u0434 \u0437\u0430\u0439\u0432\u043e\u0433\u043e, \u044f\u043a\u0435 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430\u043c \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u0434\u0456\u044f\u0442\u0438 \u0437 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0454\u044e \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e \u0442\u0430 \u0437\u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043b\u043e\u00bb, \u2013 \u043f\u043e\u044f\u0441\u043d\u0438\u0432 \u041c\u0438\u043a\u043e\u043b\u0430 \u0427\u0443\u043c\u0430\u043a.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0412\u0456\u043d \u0432\u0438\u043e\u043a\u0440\u0435\u043c\u0438\u0432 \u043f\u2019\u044f\u0442\u044c \u043f\u0440\u0438\u043d\u0446\u0438\u043f\u0456\u0432 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0442\u0438: <strong>\u0435\u043c\u043f\u0430\u0442\u0456\u044f, \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043d\u043e\u0441\u0442\u0456, \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441, \u043b\u044e\u0434\u0441\u044c\u043a\u0430 \u043c\u043e\u0432\u0430 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0432\u0430\u0431\u043b\u0438\u0432\u0438\u0439 \u0434\u0438\u0437\u0430\u0439\u043d.<\/strong><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677246 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-1024x682.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"682\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-2048x1365.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Mykola_CHumak-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0421\u0425 \u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u041f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0456\u044f <strong>\u00ab\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u0438\u0439 CX \u043d\u0430 \u0431\u0430\u0437\u0456 \u0434\u0430\u043d\u0438\u0445\u00bb <\/strong>\u043e\u0431\u02bc\u0454\u0434\u043d\u0430\u043b\u0430 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0456\u0432 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439 \u0456\u0437 <strong>Minimal, Uklon, Ajax Systems, Colobridge \u0442\u0430 \u0430\u0433\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457 Banda<\/strong>.<br \/>\n\u0412\u043e\u043d\u0438 \u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u0438\u043b\u0438 \u043f\u0440\u043e \u0442\u0435, \u044f\u043a \u043f\u043e\u0454\u0434\u043d\u0430\u0442\u0438 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0443 \u0442\u0430 \u043a\u0440\u0435\u0430\u0442\u0438\u0432, \u0449\u043e\u0431 \u0434\u0430\u043d\u0456 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u0444\u0456\u043a\u0441\u0443\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442, \u0430 \u0439 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u043b\u0438 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u043a\u0440\u0430\u0449\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0434\u043b\u044f \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0412\u043e\u043b\u043e\u0434\u0438\u043c\u0438\u0440 \u0411\u0440\u0430\u0436\u043d\u0438\u043a,<\/strong> \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433-\u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 <strong>Minimal<\/strong>: \u0434\u0430\u043d\u0456 \u2013 \u0446\u0435 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0439\u043d\u044f\u0442\u0442\u044f \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041c\u0430\u0440\u0456\u044f \u0426\u0432\u0438\u0434<\/strong>, \u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043a\u0430 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u0443 \u0442\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0438\u043d\u044f-\u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433 <strong>Colobridg\u0435<\/strong>: \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0432\u043a\u0430\u0437\u0443\u0454 \u043d\u0430\u043f\u0440\u044f\u043c\u043e\u043a \u0456 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u0454 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0440\u0435\u043b\u0435\u0432\u0430\u043d\u0442\u043d\u0456 \u043c\u0435\u0441\u0435\u0434\u0436\u0456.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041c\u0438\u043a\u043e\u043b\u0430 \u0423\u043c\u0430\u043d\u0435\u0446\u044c<\/strong>, \u043a\u0435\u0440\u0456\u0432\u043d\u0438\u043a \u0437 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443 <strong>Uklon<\/strong>: \u043c\u0435\u0442\u0440\u0438\u043a\u0438 \u043c\u0430\u044e\u0442\u044c \u0431\u0430\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0435\u0431\u0430\u0445, \u0456\u043d\u0430\u043a\u0448\u0435 \u0432\u043e\u043d\u0438 \u0437\u0430\u043b\u0438\u0448\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0446\u0438\u0444\u0440\u0430\u043c\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432\u0443.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041c\u0430\u0440\u0456\u044f \u041d\u0435\u0432\u0437\u043e\u0440\u043e\u0432\u0430<\/strong>, \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440 \u0437 \u0442\u0435\u0445\u043d\u0456\u0447\u043d\u043e\u0457 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0438, \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443 \u0456 \u0440\u0435\u043c\u043e\u043d\u0442\u0443 <strong>Ajax Systems: <\/strong>\u043f\u043e\u0434\u0456\u043b\u0438\u043b\u0430\u0441\u044f \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c \u043c\u0430\u0441\u0448\u0442\u0430\u0431\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0441\u043b\u0443\u0436\u0431\u0438 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u043a\u0438 \u0431\u0435\u0437 \u0432\u0442\u0440\u0430\u0442\u0438 \u043f\u0435\u0440\u0441\u043e\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u043e\u0432\u0430\u043d\u043e\u0433\u043e \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u0434\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677247 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_1-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0413\u043e\u043b\u043e\u0441 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u043d\u043e\u0432\u0430\u0446\u0456\u0457 <\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0414\u0440\u0443\u0433\u0430 \u043f\u0430\u043d\u0435\u043b\u044c\u043d\u0430 \u0434\u0438\u0441\u043a\u0443\u0441\u0456\u044f \u0437\u0456\u0431\u0440\u0430\u043b\u0430 \u043f\u0440\u0435\u0434\u0441\u0442\u0430\u0432\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432 <strong>Dnipro-M, \u0414\u0406\u041b\u0410, WOG, NovaIT \u0442\u0430 Revisior.<\/strong> \u0412\u043e\u043d\u0438 \u043e\u0431\u0433\u043e\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u043b\u0438, \u044f\u043a \u0456\u043d\u0442\u0435\u0433\u0440\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0443 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0443\u043a\u0442\u043e\u0432\u0443 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u044e \u0442\u0430 \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u0438\u0442\u0438 \u043a\u0443\u043b\u044c\u0442\u0443\u0440\u0443 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e\u0433\u043e \u0437\u0432\u043e\u0440\u043e\u0442\u043d\u043e\u0433\u043e \u0437\u0432\u02bc\u044f\u0437\u043a\u0443.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0412\u043b\u0430\u0434\u0438\u0441\u043b\u0430\u0432 \u0416\u0438\u043b\u0456\u0445\u043e\u0432\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439, Dnipro-M<\/strong>, \u043f\u0456\u0434\u043a\u0440\u0435\u0441\u043b\u0438\u0432, \u0449\u043e \u043c\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 \u0434\u043e\u0437\u0432\u043e\u043b\u044f\u0454 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443 \u0447\u0443\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0430 \u0432 \u0440\u0435\u0436\u0438\u043c\u0456 \u0440\u0435\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u0433\u043e \u0447\u0430\u0441\u0443 \u0442\u0430 \u043e\u0442\u0440\u0438\u043c\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0456\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0437\u043c\u0456\u043d\u044e\u044e\u0442\u044c \u044f\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443 \u0442\u0430 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u0456\u0441\u0442\u044c \u0443\u0445\u0432\u0430\u043b\u0435\u043d\u043d\u044f \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u044c.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0406\u0440\u0438\u043d\u0430 \u0414\u0435\u0440\u0433\u0430\u0447\u043e\u0432\u0430, \u0414\u0406\u041b\u0410<\/strong>, \u0434\u043e\u0434\u0430\u043b\u0430: \u00ab\u041c\u043e\u0432\u043d\u0430 \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043c\u0456\u043d\u0456\u043c\u0456\u0437\u0443\u0454 \u043c\u0430\u043d\u0456\u043f\u0443\u043b\u044f\u0446\u0456\u0457, \u0431\u043e \u0491\u0440\u0443\u043d\u0442\u0443\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0441\u043f\u0440\u0430\u0432\u0436\u043d\u0456\u0445 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0441\u0430\u0445 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432, \u0430 \u043d\u0435 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u043f\u0443\u0449\u0435\u043d\u043d\u044f\u0445.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0422\u0430\u043a\u043e\u0436 \u0441\u0435\u0440\u0435\u0434 \u043a\u043b\u044e\u0447\u0438\u0432\u0438\u0445 \u0442\u0435\u0437 \u2013 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u0447\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0456\u0434\u0445\u0456\u0434 \u0432\u0456\u0434 <strong>\u041e\u043b\u0435\u0433\u0430 \u041a\u0443\u0448\u0456\u043b\u044f<\/strong>,<strong> WOG<\/strong> \u0442\u0430 <strong>\u0414\u043c\u0438\u0442\u0440\u0430 \u0420\u043e\u043c\u0430\u043d\u044e\u043a\u0430, NovaIT<\/strong>.\u00a0 \u0412\u043e\u043d\u0438 \u0440\u043e\u0437\u043f\u043e\u0432\u0456\u043b\u0438, \u044f\u043a \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0456 \u0430\u043b\u0433\u043e\u0440\u0438\u0442\u043c\u0438 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u0430\u0433\u0430\u044e\u0442\u044c \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e \u0430\u043d\u0430\u043b\u0456\u0437\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0442\u0438\u0441\u044f\u0447\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0445 \u0440\u043e\u0437\u043c\u043e\u0432 \u0456 \u0432\u0438\u044f\u0432\u043b\u044f\u0442\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0431\u043b\u0435\u043c\u0438 \u0449\u0435 \u0434\u043e \u0442\u043e\u0433\u043e, \u044f\u043a \u0432\u043e\u043d\u0438 \u0441\u0442\u0430\u043d\u0443\u0442\u044c \u043a\u0440\u0438\u0442\u0438\u0447\u043d\u0438\u043c\u0438.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0415\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0438 \u0437\u0456\u0439\u0448\u043b\u0438\u0441\u044f \u043d\u0430 \u0434\u0443\u043c\u0446\u0456, \u0449\u043e \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457, \u044f\u043a\u0456 \u0448\u0432\u0438\u0434\u043a\u043e \u0442\u0435\u0441\u0442\u0443\u044e\u0442\u044c \u0456\u0434\u0435\u0457 \u0437\u0432\u043e\u0440\u043e\u0442\u043d\u0456\u0439 \u0437\u0432\u2019\u044f\u0437\u043e\u043a, \u0441\u0442\u0430\u044e\u0442\u044c \u0431\u0456\u043b\u044c\u0448 \u0441\u0442\u0456\u0439\u043a\u0438\u043c\u0438 \u0434\u043e \u0437\u043c\u0456\u043d \u0440\u0438\u043d\u043a\u0443 \u0442\u0430 \u0437\u0434\u0430\u0442\u043d\u0456 \u0437\u0430\u043f\u0443\u0441\u043a\u0430\u0442\u0438 \u043d\u043e\u0432\u0456 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0438 \u0448\u0432\u0438\u0434\u0448\u0435 \u0437\u0430 \u043a\u043e\u043d\u043a\u0443\u0440\u0435\u043d\u0442\u0456\u0432.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677248 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Dyskusiya_2-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430: \u0421\u0425 \u044f\u043a \u0447\u0435\u043c\u043f\u0456\u043e\u043d\u0441\u044c\u043a\u0430 \u0441\u0442\u0440\u0430\u0442\u0435\u0433\u0456\u044f<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0429\u043e\u0431 \u043d\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043f\u043e\u0447\u0443\u0442\u0438 \u0456\u0434\u0435\u0457, \u0430 \u0439 \u0432\u0456\u0434\u0447\u0443\u0442\u0438 \u0457\u0445\u043d\u044e \u0434\u0456\u044e, \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0432\u0437\u044f\u043b\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u044c \u0443 \u0432\u043e\u0440\u043a\u0448\u043e\u043f\u0456 \u041c\u0430\u0440\u0438\u043d\u0438 \u0411\u0435\u0440\u0435\u0437\u044e\u043a, \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043f\u0441\u0438\u0445\u043e\u043b\u043e\u0433\u0438\u043d\u0456 \u0442\u0430 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u043a\u0438 \u0437 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443. \u0412 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0456 \u043f\u0456\u0434\u0445\u043e\u0434\u0443 \u043b\u0435\u0436\u0438\u0442\u044c \u0440\u043e\u0437\u0443\u043c\u0456\u043d\u043d\u044f \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0443 \u044f\u043a \u0432\u0437\u0430\u0454\u043c\u043e\u043f\u043e\u0432\u2019\u044f\u0437\u0430\u043d\u043e\u0457 \u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0442\u0443\u0440\u0438, \u0434\u0435 \u043a\u043e\u0436\u0435\u043d \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u0454 \u043d\u0430 \u0456\u043d\u0448\u0438\u0439. \u041f\u0440\u0430\u0446\u044e\u044e\u0447\u0438 \u0432 \u043a\u043e\u043c\u0430\u043d\u0434\u0430\u0445, \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438 \u043c\u043e\u0434\u0435\u043b\u044e\u0432\u0430\u043b\u0438 \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u0456 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443, \u0444\u043e\u043a\u0443\u0441\u0443\u044e\u0447\u0438\u0441\u044c \u043d\u0430 \u0447\u043e\u0442\u0438\u0440\u044c\u043e\u0445 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0441\u043a\u043b\u0430\u0434\u043e\u0432\u0438\u0445: <strong>\u043b\u044e\u0434\u0438, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0438, \u043c\u043e\u043d\u0456\u0442\u043e\u0440\u0438\u043d\u0433 \u0456 \u043c\u043e\u0442\u0438\u0432\u0430\u0446\u0456\u044f<\/strong>. \u0426\u044f \u043f\u0440\u0430\u043a\u0442\u0438\u043a\u0430 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b\u0430, \u044f\u043a \u043d\u0430\u0432\u0456\u0442\u044c \u043d\u0435\u0432\u0435\u043b\u0438\u043a\u0456 \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438 \u0432 \u043e\u0434\u043d\u043e\u043c\u0443 \u0435\u043b\u0435\u043c\u0435\u043d\u0442\u0456 \u0437\u0434\u0430\u0442\u043d\u0456 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0432\u0441\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0443.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677249 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Maryna-Berezyuk-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677250 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Vorkshop-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0406\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u0438 \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0417\u0430\u0432\u0435\u0440\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457 \u0441\u0442\u0430\u043b\u043e \u0441\u0432\u043e\u0454\u0440\u0456\u0434\u043d\u0438\u043c \u043f\u0456\u0434\u0441\u0443\u043c\u043a\u043e\u043c \u0443 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0442\u0456 \u0441\u043f\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e\u0457 \u0440\u0435\u0444\u043b\u0435\u043a\u0441\u0456\u0457. \u0423\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0434\u0456\u043b\u0438\u043b\u0438\u0441\u044f \u0432\u043b\u0430\u0441\u043d\u0438\u043c\u0438 \u0432\u0456\u0434\u043a\u0440\u0438\u0442\u0442\u044f\u043c\u0438 \u0442\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u043c\u0438 \u0456\u0434\u0435\u044f\u043c\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0437\u0430\u0431\u0438\u0440\u0430\u044e\u0442\u044c \u0456\u0437 \u0441\u043e\u0431\u043e\u044e \u0443 \u0440\u043e\u0431\u043e\u0442\u0443. <br \/>\n<strong>\u0420\u043e\u043c\u0430\u043d \u041e\u0440\u043b\u043e\u0432, \u041a\u0440\u043e\u043d<\/strong>: \u00ab\u0414\u043e \u043a\u043e\u043d\u0444\u0435\u0440\u0435\u043d\u0446\u0456\u0457 \u043c\u0435\u043d\u0456 \u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u043b\u043e\u0441\u044f, \u0449\u043e \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u2013 \u0446\u0435 \u043b\u0438\u0448\u0435 \u043e\u043f\u0438\u0442\u0443\u0432\u0430\u043d\u043d\u044f \u0442\u0430 \u0437\u043c\u0456\u043d\u0438. \u0422\u0435\u043f\u0435\u0440 \u044f \u0431\u0430\u0447\u0443, \u0449\u043e \u0446\u0435 \u0446\u0456\u043b\u0456\u0441\u043d\u0430 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430, \u0434\u0435 \u0432\u0441\u0456 \u0456\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u043f\u0440\u0430\u0446\u044e\u044e\u0442\u044c \u0440\u0430\u0437\u043e\u043c\u00bb.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0420\u0443\u0441\u043b\u0430\u043d\u0430 \u0425\u0430\u0440\u0443\u043a, EverHelp<\/strong>:<br \/>\n\u00ab\u0412\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0447\u0438\u0439 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u043d\u0435\u043c\u043e\u0436\u043b\u0438\u0432\u0438\u0439 \u0431\u0435\u0437 \u044f\u043a\u0456\u0441\u043d\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443 \u0441\u043f\u0456\u0432\u0440\u043e\u0431\u0456\u0442\u043d\u0438\u043a\u0456\u0432. \u0426\u0435 \u0444\u0443\u043d\u0434\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442 \u0443\u0441\u043f\u0456\u0445\u0443\u00bb.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0414\u043c\u0438\u0442\u0440\u043e \u041f\u0430\u0448\u043a\u043e<\/strong>, \u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0438\u0439 \u043a\u043e\u043d\u0441\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u043d\u0442: \u00ab\u041a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0433\u043e\u043b\u043e\u0432\u043d\u043e\u044e \u0432\u0430\u043b\u044e\u0442\u043e\u044e \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. \u041c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u0456 \u0434\u0435\u043f\u0430\u0440\u0442\u0430\u043c\u0435\u043d\u0442\u0438 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u044e\u0442\u044c\u0441\u044f \u0443 CX-\u043c\u0430\u0440\u043a\u0435\u0442\u0438\u043d\u0433, \u044f\u043a\u0438\u0439 \u0433\u043b\u0438\u0431\u043e\u043a\u043e \u0432\u0438\u0432\u0447\u0430\u0454 \u043f\u043e\u0432\u0435\u0434\u0456\u043d\u043a\u0443 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0454 \u0442\u043e\u0447\u043a\u043e\u044e \u0437\u043c\u0456\u043d \u0432\u0441\u0435\u0440\u0435\u0434\u0438\u043d\u0456 \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0457\u00bb.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677251 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Interaktyv-uchasnykiv-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone wp-image-677252 size-large\" src=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-1024x683.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"683\" srcset=\"https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-300x200.jpg 300w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-768x512.jpg 768w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-2048x1366.jpg 2048w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-650x433.jpg 650w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-136x90.jpg 136w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-270x180.jpg 270w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-800x533.jpg 800w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-264x175.jpg 264w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-630x420.jpg 630w, https:\/\/new.eba.com.ua\/wp-content\/uploads\/2025\/10\/Netvorking-100x67.jpg 100w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u041f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0438<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u0413\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u0438\u0439 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440: \u041e\u0449\u0430\u0434\u0431\u0430\u043d\u043a. <br \/>\n\u041e\u0444\u0456\u0446\u0456\u0439\u043d\u0456 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0438: Kormotech, Colobridge \u0442\u0430 Linkos Group. \u0417\u0430\u0432\u0434\u044f\u043a\u0438 \u043f\u0456\u0434\u0442\u0440\u0438\u043c\u0446\u0456 \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0456\u0432 \u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0438\u043a\u0438 \u0437\u043c\u043e\u0433\u043b\u0438 \u043e\u0431\u043c\u0456\u043d\u044f\u0442\u0438\u0441\u044f \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u043e\u043c \u0442\u0430 \u0434\u0456\u0437\u043d\u0430\u0442\u0438\u0441\u044f \u043f\u0440\u043e \u0441\u0443\u0447\u0430\u0441\u043d\u0456 \u0440\u0456\u0448\u0435\u043d\u043d\u044f \u0443 \u0442\u0435\u0445\u043d\u043e\u043b\u043e\u0433\u0456\u044f\u0445, \u0445\u0430\u0440\u0447\u043e\u0432\u0456\u0439 \u0456\u043d\u0434\u0443\u0441\u0442\u0440\u0456\u0457 \u0442\u0430 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0438\u0445 \u0441\u0435\u0440\u0432\u0456\u0441\u0430\u0445.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>\u0412\u0438\u0441\u043d\u043e\u0432\u043e\u043a<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\"><strong>CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE<\/strong> \u0437\u0430\u043b\u0438\u0448\u0438\u043b\u0430 \u043d\u043e\u0432\u0456 \u0437\u043d\u0430\u043d\u043d\u044f, \u043f\u0430\u0440\u0442\u043d\u0435\u0440\u0441\u0442\u0432\u0430 \u0442\u0430 \u0456\u043d\u0441\u0430\u0439\u0442\u0438, \u044f\u043a\u0456 \u0434\u043e\u043f\u043e\u043c\u043e\u0436\u0443\u0442\u044c \u0443\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0441\u044c\u043a\u0438\u043c \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u044f\u043c \u0441\u0442\u0432\u043e\u0440\u044e\u0432\u0430\u0442\u0438 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043d\u0438\u0439, \u043f\u0440\u043e\u0437\u043e\u0440\u0438\u0439 \u0442\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043a\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441, \u0449\u043e \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0432\u0430\u0454\u0442\u044c\u0441\u044f \u0447\u0435\u0440\u0435\u0437 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0456\u0432.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400;\">\u041a\u0430\u043b\u0435\u043d\u0434\u0430\u0440 \u043f\u043e\u0434\u0456\u0439 KA Group: <a href=\"https:\/\/kagroup.ua\/#kalendar\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/kagroup.ua\/#kalendar<\/a><br \/>\n\u041a\u043e\u043d\u0442\u0430\u043a\u0442\u0438: <a href=\"mailto:info@kagroup.ua\">info@kagroup.ua<\/a><br \/>\nKA Group \u2013 <a href=\"https:\/\/kagroup.ua\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">kagroup.ua<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>26 \u0432\u0435\u0440\u0435\u0441\u043d\u044f \u0443 \u041a\u0438\u0454\u0432\u0456 \u0432\u0456\u0434\u0431\u0443\u043b\u0430\u0441\u044f 19-\u0442\u0430 CUSTOMER EXPERIENCE CONFERENCE \u2013 \u0454\u0434\u0438\u043d\u0430 \u043a\u0440\u043e\u0441\u0433\u0430\u043b\u0443\u0437\u0435\u0432\u0430 \u043f\u043e\u0434\u0456\u044f \u0432 \u0423\u043a\u0440\u0430\u0457\u043d\u0456, \u044f\u043a\u0430 \u043e\u0431\u02bc\u0454\u0434\u043d\u0430\u043b\u0430 \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441-\u043b\u0456\u0434\u0435\u0440\u0456\u0432 \u0442\u0430 \u0435\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442\u0456\u0432 \u0443 \u0441\u0444\u0435\u0440\u0456 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u043e\u0433\u043e \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434\u0443. \u0426\u044c\u043e\u0433\u043e\u0440\u0456\u0447\u043d\u0438\u0439 \u043b\u0435\u0439\u0442\u043c\u043e\u0442\u0438\u0432 \u00ab\u0421\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u0430 \u0434\u043b\u044f \u043f\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043a\u0443\u00bb \u0441\u0442\u0430\u0432 \u0432\u0456\u0434\u043f\u043e\u0432\u0456\u0434\u0434\u044e \u043d\u0430 \u043a\u043b\u044e\u0447\u043e\u0432\u0438\u0439 \u0432\u0438\u043a\u043b\u0438\u043a \u0434\u043b\u044f \u043a\u043e\u043c\u043f\u0430\u043d\u0456\u0439: \u044f\u043a \u0437\u0440\u043e\u0431\u0438\u0442\u0438 \u043a\u043b\u0456\u0454\u043d\u0442\u0441\u044c\u043a\u0438\u0439 \u0434\u043e\u0441\u0432\u0456\u0434 \u043d\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043e\u0432\u043e\u044e \u0456\u043d\u0456\u0446\u0456\u0430\u0442\u0438\u0432\u043e\u044e, \u0430 \u043e\u043f\u0435\u0440\u0430\u0446\u0456\u0439\u043d\u043e\u044e \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u043e\u044e, \u044f\u043a\u0430 \u0441\u0442\u0430\u0431\u0456\u043b\u044c\u043d\u043e \u0432\u043f\u043b\u0438\u0432\u0430\u0454 \u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u0431\u0443\u0442\u043e\u043a, \u0440\u0435\u043f\u0443\u0442\u0430\u0446\u0456\u044e \u0442\u0430 \u0440\u043e\u0437\u0432\u0438\u0442\u043e\u043a \u0431\u0456\u0437\u043d\u0435\u0441\u0443. [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4489,"featured_media":677237,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[15576,15575],"tags":[],"class_list":["post-786497","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news-and-articles-en","category-news-and-articles-from-companies-en"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/786497","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4489"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=786497"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/786497\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/677237"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=786497"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=786497"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/new.eba.com.ua\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=786497"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}