COMFY вивів Оплату Щастинами на ринок разом із новим героєм – Равликом

30/ 12/ 2025

Listen to online Stop   COMFY знову робить те, за що його знають і люблять українці: перетворює стандартний ринковий продукт на емоційну історію з характером. Цього разу у фокусі оплата частинами, яка в комунікації бренду отримала нову назву й нове життя – Оплата Щастинами, а її обличчям став неквапливий, але впевнений герой Равлик. Задача COMFY була складною й типовою водночас: вивести на ринок найкращу кредитну пропозицію, вирізнитись між конкурентів і пояснити його переваги простою, людяною мовою. У категорії, де всі говорять майже одне й те саме, бренд вирішив не змагатися цифрами, а змінити підхід до реклами оплати частинами. Так з’явилась ідея комфортного, підйомного щомісячного платежу, який дозволяє жити тут і зараз, не відкладаючи бажанки у лист очікування. Саме цю філософію COMFY і заклав у назву Оплата Щастинами – щоб вистачало і на техніку, і на відпустку, і на святковий стіл, і “на те, на се, на п’яте-десяте” Чому саме Равлик?. У рекламних кампаніях COMFY оживають іронічні та веселі персонажі. Так у кампанії про Оплату Щастинами з’явився Равлик – герой, який символізує спокійний, розмірений шлях до мети без стресу. Він повільно, але впевнено рухається вперед – так само, як і клієнт COMFY, який платить за техніку Щастинами. Равлик – сміливий, сучасний, позитивний, виконаний у корпоративних кольорах бренду. Він жартівливий герой, але й символічний, створений спеціально під Оплату Щастинами як частину бізнес-задачі. Кампанія, що не зупининлась на одному сезоні. Масштабну кампанію з Равликом COMFY запустили у листопаді – в період, коли інформаційний простір максимально перевантажений. Усвідомлюючи, що трьох тижнів недостатньо для формування знання, бренд інтегрував героя і меседж Оплати Щастинами у комунікації Чорної п’ятниці, а згодом і різдвяного сезону. Равлик з’явився всюди: у медійній рекламі, діджиталі, офлайн-магазинах, на сайті, в застосунку та у цінниках. Це дозволило побудувати довшу креативну платформу, яка працює в різних комерційних контекстах, але зберігає єдине повідомлення. Креатив + раціональна вигода. У COMFY підкреслюють: яким би емоційним не був персонаж, кожен креатив бренду обов’язково підкріплений чіткою раціональною вигодою – зрозумілими умовами, реальною економією та зручною оплатою. Завдання кампанії допомогти покупцю купити техніку на найкращих умовах і без зайвого напруження. «Оплата частинами – це категорія, де складно відрізнитися раціональними аргументами, бо з точки зору умов ринок дуже схожий. Тому ми свідомо пішли іншим шляхом – змінили саму логіку розмови з клієнтом. Оплата Щастинами – це про комфортне життя зараз, коли щомісячний платіж настільки підйомний, що не забирає радості від інших щоденних покупок. Равлик став ідеальним символом цієї ідеї: він про спокій, впевненість і рух без стресу. Для нас цей персонаж частина довготривалої креативної платформи, яка допомагає сформувати чітку асоціацію – якщо купувати техніку, то Щастинами в COMFY. Ми бачимо, що такий підхід працює: креатив привертає увагу, а просте й людяне пояснення переваг конвертується в реальний вибір клієнтів», – Директорка з маркетингу COMFY Тетяна Василенко. Результати та впізнаваність. Кампанія охопила 85% аудиторії з частотою 3,5+, а Оплата Щастинами стала помітною частиною комунікаційного поля бренду. В період Чорної П’ятниці 2025 в COMFY покупки в Оплату Щастинами рік до року приросли на 27,5%. Від КРАЩа до Равлика. COMFY уже не вперше формує власну рекламну мову: раніше українці запам’ятали КРАЩ, Коня, а тепер і Равлика, який пропонує Оплату Щастинами. Це продовження філософії бренду – створювати свої словечки й образи, які входять у побут і роблять складні фінансові речі простими та людяними. У компанії переконані: у перенасиченому контентом середовищі виграють не ті, хто голосніше говорить про знижки, а ті, хто пропонує новий сенс і нову інтонацію. Саме про це Равлик COMFY. COMFY – безумовний лідер ринку побутової техніки та електроніки. Мережа зі 115 магазинів та інтернет-магазин comfy.ua обслуговують більше 11 мільйонів покупців по всій Україні. Компанія вже понад 10 років працює в омніканальній бізнес-моделі і є гравцем #2 в українському e-commerce за рейтингом Forbes Ukraine.

COMFY знову робить те, за що його знають і люблять українці: перетворює стандартний ринковий продукт на емоційну історію з характером. Цього разу у фокусі оплата частинами, яка в комунікації бренду отримала нову назву й нове життя – Оплата Щастинами, а її обличчям став неквапливий, але впевнений герой Равлик.

Задача COMFY була складною й типовою водночас: вивести на ринок найкращу кредитну пропозицію, вирізнитись між конкурентів і пояснити його переваги простою, людяною мовою. У категорії, де всі говорять майже одне й те саме, бренд вирішив не змагатися цифрами, а змінити підхід до реклами оплати частинами.

Так з’явилась ідея комфортного, підйомного щомісячного платежу, який дозволяє жити тут і зараз, не відкладаючи бажанки у лист очікування. Саме цю філософію COMFY і заклав у назву Оплата Щастинами – щоб вистачало і на техніку, і на відпустку, і на святковий стіл, і “на те, на се, на п’яте-десяте”

Чому саме Равлик?

У рекламних кампаніях COMFY оживають іронічні та веселі персонажі. Так у кампанії про Оплату Щастинами з’явився Равлик – герой, який символізує спокійний, розмірений шлях до мети без стресу. Він повільно, але впевнено рухається вперед – так само, як і клієнт COMFY, який платить за техніку Щастинами.

Равлик – сміливий, сучасний, позитивний, виконаний у корпоративних кольорах бренду. Він жартівливий герой, але й символічний, створений спеціально під Оплату Щастинами як частину бізнес-задачі.

Кампанія, що не зупининлась на одному сезоні

Масштабну кампанію з Равликом COMFY запустили у листопаді – в період, коли інформаційний простір максимально перевантажений. Усвідомлюючи, що трьох тижнів недостатньо для формування знання, бренд інтегрував героя і меседж Оплати Щастинами у комунікації Чорної п’ятниці, а згодом і різдвяного сезону.

Равлик з’явився всюди: у медійній рекламі, діджиталі, офлайн-магазинах, на сайті, в застосунку та у цінниках. Це дозволило побудувати довшу креативну платформу, яка працює в різних комерційних контекстах, але зберігає єдине повідомлення.

Креатив + раціональна вигода

У COMFY підкреслюють: яким би емоційним не був персонаж, кожен креатив бренду обов’язково підкріплений чіткою раціональною вигодою – зрозумілими умовами, реальною економією та зручною оплатою. Завдання кампанії допомогти покупцю купити техніку на найкращих умовах і без зайвого напруження.

«Оплата частинами – це категорія, де складно відрізнитися раціональними аргументами, бо з точки зору умов ринок дуже схожий. Тому ми свідомо пішли іншим шляхом – змінили саму логіку розмови з клієнтом. Оплата Щастинами – це про комфортне життя зараз, коли щомісячний платіж настільки підйомний, що не забирає радості від інших щоденних покупок.

Равлик став ідеальним символом цієї ідеї: він про спокій, впевненість і рух без стресу. Для нас цей персонаж частина довготривалої креативної платформи, яка допомагає сформувати чітку асоціацію – якщо купувати техніку, то Щастинами в COMFY. Ми бачимо, що такий підхід працює: креатив привертає увагу, а просте й людяне пояснення переваг конвертується в реальний вибір клієнтів», – Директорка з маркетингу COMFY Тетяна Василенко.

Результати та впізнаваність

Кампанія охопила 85% аудиторії з частотою 3,5+, а Оплата Щастинами стала помітною частиною комунікаційного поля бренду. В період Чорної П’ятниці 2025 в COMFY покупки в Оплату Щастинами рік до року приросли на 27,5%.

Від КРАЩа до Равлика

COMFY уже не вперше формує власну рекламну мову: раніше українці запам’ятали КРАЩ, Коня, а тепер і Равлика, який пропонує Оплату Щастинами. Це продовження філософії бренду – створювати свої словечки й образи, які входять у побут і роблять складні фінансові речі простими та людяними.

У компанії переконані: у перенасиченому контентом середовищі виграють не ті, хто голосніше говорить про знижки, а ті, хто пропонує новий сенс і нову інтонацію. Саме про це Равлик COMFY.

COMFY – безумовний лідер ринку побутової техніки та електроніки. Мережа зі 115 магазинів та інтернет-магазин comfy.ua обслуговують більше 11 мільйонів покупців по всій Україні. Компанія вже понад 10 років працює в омніканальній бізнес-моделі і є гравцем #2 в українському e-commerce за рейтингом Forbes Ukraine.