Програма розвитку: Особливості переговорів у військовий час

• Статус:Ми працюємо над новим сезоном

Google Apple Outlook Telegram Bot

Прослухати онлайн Зупинити   Програма розвитку: Особливості переговорів у військовий час. Дата: 22 травня2026. Час: 10:00 18:00. Мова: українська. Місце проведення: Офлайн 2 дні в БЦ Астарта, вул. Ярославська, 58, Sigma Software Group-22-23 травня та онлайн-1, 8, 15 червня. Команда Центру Професійного Розвитку Європейської Бізнес Асоціації спільно з Наталією Байкаловою запрошують вас взяти участь в Програмі розвитку: Особливості переговорів у військовий час. Протягом навчання ви потренуєтесь на практиці як вести переговори в онлайн-форматі, зануритесь у нову реальність, зможете порівняти чим відрізняються онлайн та офлайн-формати. Ця програма є практичною. Формат - 2 повних офлайн-дні та лабораторія кейсів у форматі 3 зустрічей по 2,5 години на платформі Zoom. У програму входить також підтримка у Телеграм-каналі, додаткові відео-уроки, тематичні матеріали, тести, домашнє завдання. Після успішного проходження програми ви отримаєте сертифікат про завершення програми. ПРОТЯГОМ НАВЧАННЯ ВИ: Відпрацюєте системний підхід до підготовки та проведення переговорів Вивчите основні стратегії перехвату та утримання управління у складних переговорних ситуаціях Відточите техніки реагування на неконструктивну поведінку (блеф, ультиматуми, агресію) опонента у переговорах Зможете оволодіти прийомами розуміння та зупинки маніпулятивного впливу у переговорах Відпрацюєте техніки переконання, аргументації та контраргументації ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ Керівники департаментів, які ведуть переговори з клієнтами, партнерами, постачальниками та конкурентами Кожен, хто зацікавлений у тому, щоб дізнатися як правильно себе поводити протягом переговорів Які знання та навички Ви опануєте? Модуль 1 - 22 травня (10.00-18.00) Підготовка та початок переговорів Вплив військового контексту на динаміку переговорного процесу.  Підготовка та планування ходу переговорів. Карта «маневрів» для ситуації складних переговорів. Позиційний аналіз. Експрес-діагностика партнера по переговорам, технології створення та утримання контакту. Техніки прояснення позиції партнера по переговорам. Типи переговорних питань. Протистояння маніпулятивним технікам “емоційного злому” на початку переговорного процесу. Техніки управління переговорним процесом. Кейс в парах  Типоведення у переговорах Типологія переговірників. Вплив психологічної зрілості співбесідника на хід переговорного процесу. Типи жорстких переговірників. «Техніки безпеки». Інформаційні фільтри. Способи кодирування та декодирування. Профіль переговірника. Кейс-демоверсія  Модуль 2 - 23 травня (10.00-18.00) Проведення торгу/дискусійної частини переговорів Задачі кожного з етапів переговірного процесу. Тактики дискусійної частини переговорного процесу. Прийоми вибудовування звязного діалогу та обумовної дискусії. Подолання “глухих кутів” у переговорах. Кейс в парах Переконання та вплив у переговорах Вибудова своєї лінії. «Поверхи» аргументації, решітка аргументації, формула контраргументу. Вплив та переконання у переговорах. Техніки резюмування домовленостей. Тактики фіналізації переговорів з прийняттям вiдповідальності двох сторін. Кейс в парах. Модуль 3 – 1 червня (онлайн 10.00-13.00)  Ознаки складних переговорів. Розвертання сценарію складних переговорів Види складних переговорів (навязування сценарію, ультиматум, конфліктна ситуація, перегляд умов співробітництва). Прийоми контрперехвату та утримування управління переговірним процесом. Регуляція атмосфери переговорів та зняття напруги в емоційно несприятливій ситуації. Переорієнтація опонента в переговорах, примус на конструктивне вирішення проблеми. Конфлікти у переговорах. Кейс-демоверсія. Модуль 4 – 8 червня (онлайн 10.00-13.00)  Протистояння маніпуляції у переговорах Маніпулятивні прийоми у переговорах, розпізнавання, техніки зупинки та захист. Маніпулятивні «струни». Типи маніпуляторів та типові сценарії поведінки у ситуації переговорів. Техніки блокування. Прийоми переборення маніпулятивних тактик та перехід у конструктивну взаємодію. Модуль 5 – 15 червня (онлайн 10.00-13.00)  Два переговорних поєдинка онлайн. Спікери. Наталія Байкалова. Бізнес-тренер, психолог з 12 річним досвідом. З 2001 року займається розробкою та впровадженням навчальних програм у таких сферах, як управління змінами, проведення переговорів, емоційна компетентність та міжкультурна комунікація. Фахівець з профілактики емоційного вигорання працівників. КПТ психолог, травматерапевт. Протягом 14 років супроводжує переговори та готує команди до переговорів. Фахівець з медіації конфліктів та складних переговорів. Авторка та ведуча «Школи переговорів» ЕВА, «Школи розв’язання конфліктів», авторської програми «Профілактика емоційного вигорання».. Ви можете поставити питання:. Контактна особа:. Ірина Шевчук. E-mail [email protected]. Контактний телефон. 067 240 90 90.

Про програму

Команда Центру Професійного Розвитку Європейської Бізнес Асоціації спільно з Наталією Байкаловою запрошують вас взяти участь в Програмі розвитку: Особливості переговорів у військовий час.

Протягом навчання ви потренуєтесь на практиці як вести переговори в онлайн-форматі, зануритесь у нову реальність, зможете порівняти чим відрізняються онлайн та офлайн-формати. Ця програма є практичною. Формат – 2 повних офлайн-дні та лабораторія кейсів у форматі 3 зустрічей по 2,5 години на платформі Zoom. У програму входить також підтримка у Телеграм-каналі, додаткові відео-уроки, тематичні матеріали, тести, домашнє завдання.

Після успішного проходження програми ви отримаєте сертифікат про завершення програми.

ПРОТЯГОМ НАВЧАННЯ ВИ:

• Відпрацюєте системний підхід до підготовки та проведення переговорів
• Вивчите основні стратегії перехвату та утримання управління у складних переговорних ситуаціях
• Відточите техніки реагування на неконструктивну поведінку (блеф, ультиматуми, агресію) опонента у переговорах
• Зможете оволодіти прийомами розуміння та зупинки маніпулятивного впливу у переговорах
• Відпрацюєте техніки переконання, аргументації та контраргументації

ЦІЛЬОВА АУДИТОРІЯ

• Керівники департаментів, які ведуть переговори з клієнтами, партнерами, постачальниками та конкурентами
• Кожен, хто зацікавлений у тому, щоб дізнатися як правильно себе поводити протягом переговорів

Які знання та навички Ви опануєте?

Модуль 1 – 22 травня (10.00-18.00)

Підготовка та початок переговорів

• Вплив військового контексту на динаміку переговорного процесу. 
• Підготовка та планування ходу переговорів. Карта «маневрів» для ситуації складних переговорів. Позиційний аналіз.
• Експрес-діагностика партнера по переговорам, технології створення та утримання контакту.
• Техніки прояснення позиції партнера по переговорам. Типи переговорних питань.
• Протистояння маніпулятивним технікам “емоційного злому” на початку переговорного процесу.
• Техніки управління переговорним процесом.

Кейс в парах 

Типоведення у переговорах

• Типологія переговірників.
• Вплив психологічної зрілості співбесідника на хід переговорного процесу.
• Типи жорстких переговірників. «Техніки безпеки».
• Інформаційні фільтри. Способи кодирування та декодирування.
• Профіль переговірника.

Кейс-демоверсія 

Модуль 2 – 23 травня (10.00-18.00)

Проведення торгу/дискусійної частини переговорів

• Задачі кожного з етапів переговірного процесу.
• Тактики дискусійної частини переговорного процесу.
• Прийоми вибудовування зв’язного діалогу та обумовної дискусії.
• Подолання “глухих кутів” у переговорах.

Кейс в парах

Переконання та вплив у переговорах

• Вибудова своєї лінії.
• «Поверхи» аргументації, решітка аргументації, формула контраргументу.
• Вплив та переконання у переговорах.
• Техніки резюмування домовленостей.
• Тактики фіналізації переговорів з прийняттям вiдповідальності двох сторін.

Кейс в парах.

Модуль 3 – 1 червня (онлайн 10.00-13.00) 

Ознаки складних переговорів. Розвертання сценарію складних переговорів

• Види складних переговорів (нав’язування сценарію, ультиматум, конфліктна ситуація, перегляд умов співробітництва).
• Прийоми контрперехвату та утримування управління переговірним процесом.
• Регуляція атмосфери переговорів та зняття напруги в емоційно несприятливій ситуації.
• Переорієнтація опонента в переговорах, примус на конструктивне вирішення проблеми.
• Конфлікти у переговорах.

Кейс-демоверсія.

Модуль 4 – 8 червня (онлайн 10.00-13.00) 

Протистояння маніпуляції у переговорах

• Маніпулятивні прийоми у переговорах, розпізнавання, техніки зупинки та захист.
• Маніпулятивні «струни».
• Типи маніпуляторів та типові сценарії поведінки у ситуації переговорів. Техніки блокування.
• Прийоми переборення маніпулятивних тактик та перехід у конструктивну взаємодію.

Модуль 5 – 15 червня (онлайн 10.00-13.00) 

• Два переговорних поєдинка онлайн.

Тренери

1 / 1

Наталія Байкалова

Бізнес-тренер, психолог з 12 річним досвідом. З 2001 року займається розробкою та впровадженням навчальних програм у таких сферах, як управління змінами, проведення переговорів, емоційна компетентність та міжкультурна комунікація. Фахівець з профілактики емоційного вигорання працівників. КПТ психолог, травматерапевт. Протягом 14 років супроводжує переговори та готує команди до переговорів. Фахівець з медіації конфліктів та складних переговорів. Авторка та ведуча «Школи переговорів» ЕВА, «Школи розв’язання конфліктів», авторської програми «Профілактика емоційного вигорання».

Наталія Байкалова

Партнери

Ви можете поставити питання: